在论文查重服务中，格式兼容性与灵活性是非常重要的问题。首先，格式兼容性指的是该服务能够支持多种文档格式，包括doc、pdf、txt等，用户可以方便地上传自己的论文进行查重。如果服务的格式兼容性不好，用户可能会因为无法上传自己的论文而选择放弃使用该服务。其次，灵活性是指服务能够根据用户的需求进行灵活调整，比如调整查重的敏感度、排除特定的文本等。如果服务缺乏灵活性，用户可能无法得到满意的查重结果，影响使用体验。因此，论文查重服务中的格式兼容性与灵活性是需要重点关注和解决的问题。

论文查重服务中的格式兼容性与灵活性问题主要体现在用户体验和服务质量方面。首先，如果服务的格式兼容性不佳，用户可能无法顺利上传自己的论文进行查重，导致无法正常使用服务，影响用户体验。其次，如果服务缺乏灵活性，用户可能无法根据自己的需求进行个性化设置，无法得到满意的查重结果，降低了服务的质量。因此，论文查重服务提供商应该重视格式兼容性与灵活性问题，不断优化和改进服务，以提升用户体验和服务质量。